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La pandemia del Covid-19 è in continua evoluzione. I leader devono affrontare imprevedibilità, informazioni imperfette, molteplici incognite e la necessità di individuare rapidamente risposte – il tutto riconoscendo la natura multidimensionale (sanitaria, economica, sociale, politica, culturale) della crisi. Rispondere alla crisi richiede una leadership adattiva, che coinvolge quelle che noi chiamiamo le 4 A:

• Anticipazione dei probabili bisogni futuri, delle tendenze e delle opzioni.
• L’articolazione di questi bisogni per costruire la comprensione collettiva e sostenere l’azione.
• Adattamento, in modo che ci sia un apprendimento continuo e l’aggiustamento delle risposte, se necessario.
• Responsabilità, che include la massima trasparenza nei processi decisionali e l’apertura alle sfide e ai feedback.

Cinque principi comuni guidano questo tipo di leadership adattiva nella risposta al Covid-19. Questi cinque principi non sono solo vitali per guidare l’immediatezza delle nostre risposte, ma sono anche vitali per definire piani di recupero e di resilienza a lungo termine.